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如何成为一位优秀的部门主管（苏州，12月20日）
【举办单位】北京曼顿培训网 www.mdpxb.com 中国培训资讯网 www.e71edu.com
【咨询电话】4006820825 010-56133998 13810210257
【培训日期】2017年12月20日
【培训地点】苏州
【培训对象】中高层管理人员、各部门主管、经理及具有管理潜质的储备干部等。
【课程目标】
■了解部门主管的角色与作用
■掌握各项管理实战技巧，全面提升管理能力
■掌握有效的沟通及技巧高绩效团队建设技巧
■提升管理者的各项自我管理能力及修养水平
【课程大纲】
第一部分：部门主管的角色与作用
■部门主管的重要性
■部门主管的作用是什么？
■部门主管应该具备什么样的心态？
■成功的部门主管和失败的部门主管对比
第二部分：标准化
■SDCA是什么？PDCA是什么？
■为什么要进行标准化
■标准化之一——建立你的团队文化
■标准化之二——建立你的管理原则
■标准化之三——建立你的日作业内容
■标准化之四——建立你的巡视确认表（4M1E）
■标准化之五——建立异常处理的流程
■标准化之六——异常处理的方法
第三部分：如何激励你的员工
■什么是激励
■激励的理论
■期望理论
■马氏需求论
■双因素理论
■何时激励
■激励的七大方式
■错误的激励方法
第四部分：如何辅助自己的上司
■为什么要协助上司
■如何向上司汇报工作
■如何向上司提出建议
■改变寻找借口的习惯
如何赢取上司的信任
【讲师介绍】
周老师，曼顿培训网(www.mdpxb.com)资深讲师。 上海交通大学战略研究中心培训师；中国职业经理人培训学院，中国训练研究发展中心专任讲师
周老师是一位资深的职业经理人和企管顾问，曾在制造业工作超过6年，3年服务行业管理经验，对企业中层管理有独到的见解，拥有多年的培训咨询经验，涉及生产制造业、餐饮业、房地产、通讯业、快速消费品行业等多个领域，有着丰富的行业培训经验。周老师先后为众多企业进行过企业内部培训、管理咨询和策划，实战经验丰富，思路清晰，课程简洁，生动、有趣、有序，深入浅出，通俗易懂，案例丰富，能与学员现场进行充分的互动，课程和实践结合紧密，课程实用、实效性强，极具亲和力。主要领域:员工职业化、中层领导管理、团队建设和管理、综合管理
周老师课程特色：
授课风格亲和力强、风趣幽默、能够吸引学员的注意力，引发学员兴趣，引导学员进行思考，注重课堂的互动效果，使学员在轻松的环境中学到知识和技能。
曾服务过客户：德立西集团、南车集团、超人集团、洋河酒业、波司登集团、通用电气、中脉科技、华东电子、中国银行、建设银行、旭电科技、西门子、金蝶软件、用友软件、方正电脑、卡夫食品、南方电网、中国电信、天马医药、江苏江海电容、新宏基化纤、海润科技、中国移动、法泰电器、平安保险、伟泰电子、山西电建、江苏中联科技、南风集团、华润雪花、远东铝业、三九集团、蒂花之秀、欧莱雅、有则科技、住友、华冶恒基轧辊、金陵石化、爱普液压、中国电信、山东潍柴动力、国美、江苏阳光集团、明景电子、林洋电子、摩根集团、长青集团等企业；并同时担任数家企业常年顾问.
【费用及报名】
1、费用：培训费2080元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鲍老师
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网：www.mdpxb.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)
