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曼顿培训网(www.mdpxb.com),是北京曼顿企业管理咨询有限公司(以下简称北京曼顿咨询)旗下网站。是总部位于美国的国际职业认证标准联合会在北京地区授权的培训考试及认证单位[认证号:IOCL086132],同时也是 香港培训认证中心授权的培训认证机构[认证号:HKTCC(GZ)A1.. 招生资质: 已认证
学校优势: 企业内训方面/公开课方面
咨询电话: 13810210257
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大客户账款管理与收款策略(北京,11月17日)
2018/10/29 8:19:38 来源:北京曼顿企业管理咨询有限公司 [加入收藏]

大客户账款管理与收款策略(北京,11月17日)
【举办单位】北京曼顿培训网 www.mdpxb.com 中国培训资讯网 www.e71edu.com
【咨询电话】4006820825 010-56133998 13810210257
【培训日期】2018年11月17日
【培训地点】北京
【培训对象】中高层管理者;营销总监、销售部经理、营销人员、财务人员等

【课程目标】
科学的规避风险,以实现利润的最大化。
■掌握账款控制与催收方法
■学习从预防入手,防止应收账款变成坏账
■针对赊销的客户进行全面信用管理

【课程大纲】
一、为何会有赊销,好处和坏处的分析管理的问题
1、为何会产生赊销的应收账款?
1)商业信用的产物
2)扩大企业经营收入的手段
3)竞争激烈下的需求销售费用率
2、赊销的好处与风险分析
1)赊销10大好处
2)赊销的风险
3)逾期账款和坏账对公司运营损失的计算
4)其他。。。。
二、应收账款的管理和实施
1、应收账款跟踪管理法
1)建立合理的应收账款跟踪流程
2)RPM监控发Receivable Portfolio Management
2、应收账款管理工具DSO平均应收账款回款期
DSO=(某段时间内的)平均应收总额÷(某段时间内的)赊销总额×某段时间
1)DSO可以反映应收账款回款的快慢
2)DSO运用:账龄分析表追踪运用
-公司整体VS客户别
三、逾期账款的催收思路和技巧
1、逾期账款的催收思路和技巧
1)逾期欠款原因分析
公司自身管理问题
-相关部门责任不明确,考核不到位
-经营观念落后,盲目追求收入、利润
-企业风险意识低,缺乏足够的风险防范
2、赊销客户分类管理:
1)20/80原理:少量大客户造成大量逾期的管理方式
2)80/20的思考:大量小客户造成逾期账款的管理
3)债务方分析:时间和付款客户的分类管理
-准时付款的好客户:
-略微延迟付款客户:
-常常拖延付款的客户:
-需要恐吓才付款的客户
3、逾期账款催收的信念:
1)企业的命脉,收款完成才是销售完成
2)客户在测验我们容忍力,只有准时付款客户才是上帝
3)追账前的思考:
-客情和生意的持续行
-时间和计划的重要性
4、追账的原则:
1)系统性地跟进
2)展开对话
3)维护赊销声誉
5.1增加追账效果的方法:
1)企业内部开始
2)准备工作,何时开始,与谁接触
3)用何方式,跟进时间
4)最后考虑诉讼
5.2 逾期催收实战演练:
1)快,勤,粘,缠,逼
2)常见托词对应方案:
-已经付款给你们了
-我们正在等着我们的客户给我们付款
-我们没收到发票
-我们这儿正进行改组
-其他千奇百怪的理由??
四、拖欠的应对方法
1、商业性质的解决办法
1)取消赊销交易;
2)停止供货 / 暂停服务;
3)收取延期利息;
4)收回货物;
5)委托商账管理公司解决拖欠
2、法律性质的解决办法
1)判断是否诉讼?
2)别无他法-诉讼

【讲师介绍】
李道忠老师,曼顿培训网(www.mdpxb.com)资深讲师。30年快速消费品管理及实战经验,理论结合实战,为国内少有的实战全能型人才,李老师从一线销售人员做起,一路晋升到总经理职务,成绩斐然。
资深经历:台湾工作19年,大陆工作13年的营销管理实战和培训经验
曾经任职的企业有:台湾德记洋行业务经理和训练总监、太古可口可乐(台湾)业务行销总监、康师傅(饮料)华东区总经理、APP集团金红叶生活用纸华东区总经理和业务营运副总、旺旺集团营运 总处处长。

【费用及报名】
1、费用:培训费2300元(含培训费、讲义费);如需食宿,会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询:4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鲍老师
3、报名流程:电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注:如课程已过期,请访问我们的网站,查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网:www.mdpxb.com (每月在全国开设四百多门公开课,欢迎报名学习)

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      张跃华
      方向:更多管理研修
      资深培训师,营销实战专家,中国品牌研究院研究员,特聘专家。《销售与市场》资源中心专家讲师。曾在多家集团公司担任、营销总监,副总经理,董事长助理等职务。系"情感营销"“终端...