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MTP中层管理能力提升（上海，8月5-6日）
【举办单位】北京曼顿培训网 www.mdpxb.com 中国培训资讯网 www.e71edu.com
【咨询电话】4006820825 010-56133998 13810210257
【培训日期】南京，2019年4月15-16日；上海，2019年8月5-6日
【培训地点】南京、上海
【课程架构】
MTP的架构是根据管理上的两大对象，也就是从“人”（People）及“工作”（Task）发展。 第一部分谈的是管理者的角色认知与功能，接下来分成工作与人员管理两大部份，最后以领导激励做为总结。分为八章。
【课程收益】
在企业发展的过程中，中坚干部是最重要的骨干，需要发挥承上启下的功能，才能够支撑企业的发展。然而，现在许多企业的管理阶层，多半都是从“技术”背景出身，对管理性工作的掌握并不熟练，甚至不能清楚了解管理者应扮演的角色与其应发挥的功能。使得许多老总在向前冲的同时，一回头发现没有人跟得上自己，结果身陷前线，造成问题。再者，由于技术背景出身的干部，多半存有“专家心态”，形成管理工作上的许多障碍。
藉由本套培训课程，可以使企业的管理阶层，在24小时的课程后，清楚了解自己所应扮演的角色、该发挥的功能，知道如何做好“管理”工作，建立管理上应有的认知、意识及观念，学习到管理的技巧，放下“专家心态”，有效做好管理工作。
正因为如此，培训后可以强化企业的中坚力量，让公司的管理更有规范，更到位，进一步提升公司的竞争力。
【MTP和其它管理课程的区别】
MTP是一完整的套装课程（Package Program），全面性的培养中坚干部管理上的知识、技巧及态度。并且以完整系统的架构，深入浅出、由浅入深的让学员获得有效的学习。它的架构中，广泛的涵盖了所有管理者所应具备的各项知能。
这样一套整体性的课程，和其它管理课程比较起来，内容较为广泛，架构完整全面。但相对的，在每个内容的深度上，可能会没有单一主题的课程来得深入，例如单是“沟通技巧”的课程，就可以上两天或更长的时间，而在MTP课程中，这个项目只用了7个小时。主要的用意，是先建立管理者在沟通上应有的基本认知，掌握简单有效的沟通技巧。至于进一步更深入的研究学习，就要靠再上完整的沟通课程了。
对许多企业管理干部而言，较欠缺的是综合管理素质，因此应该先打好整体的基础，并藉此找出在哪些方面比较需要进一步强化。就好象对一个体质不佳的人，在还没有诊断出身体那里有毛病时，先以配套的「营养套餐」，包含各种营养必须品来调理身体、增强体质，之后再进一步的知道应该从那些地方进行保健。
因此，MTP课程可以说是一个打好管理基础的课程，让中坚干部能一次性完整的接受学习到各种管理知能，并做为培训企业在未来规划更进一步的管理课程的平台。
【课程大纲】
MTP课程内容设置：
模块一：管理者的角色认知
模块二：工作计划与目标管理
模块三：时间管理
模块四：沟通技巧
模块五：授权与激励
模块六：问题解决与决策
模块七：团队建设
模块八：领导力与部属培育
模块一：管理者的角色认知
第一单元：管理者的诞生
■专业经理人的产生
■什么是管理
第二单元：管理者的角色与职责
■管理者的角色定位
■管理者的主要职责
■管理重点要项评估
第三单元：管理者工作的属性
■主管工作的性质
■组织三阶层的合理运作
第四单元：专业经理人应有的认知
■做个好的职业选手
■专业经理人应有的工作态度
第五单元：如何辅佐上司
■认识自己的价值
■确认追随的角色
■了解你的上司
■做一位有效的追随者
第六单元：迈向成功之路
模块二：工作计划与目标管理
第一单元: 目标管理
■什么是目标与目标管理？
■目标的层次与种类
■目标管理的步骤
■设定目标
■拟订计划
■过程管理
■考核结果
■目标管理的特性与要领
■涵盖整个管理循环体系
■共同参与
■以目标作为执行的依据及考核的标准
■注重激励、责任感
■强调上下沟通及平行部门的协调
■重视回馈及绩效考核，以确保目标按进度执行
第二单元:计划管理
1.何谓计划？
2.计划的类型与特性
■计划的类型
■不同阶层主管负责计划的内容
3.拟订工作计划的程序与要领
■目的明确
■分析现况
■设定目标
■制订执行方案
■落实执行
■检讨与结案
4.确保计划顺利推动的要点
■邀请部属共同参与计划
■计划的目标设定是否恰当
■计划执行时的责任是否明确
■是否有足够的资源
■是否能发挥创意
模块三：时间管理
第一单元：时间管理的基点
■时间管理的成功者的要素
■有效时间管理主管的内容
■有效管理时间的九大要点
第二单元：识别工作重点的有效技巧
■PARETO原理
■确定重点的常用技巧
第三单元：重要性与紧迫性
■重要性与紧迫性
■四种类型事件分析
重要而紧迫
重要不紧迫
紧迫不重要
不紧迫不重要
第四单元：如何制定计划与分配时间
■常用的时间计划方法 – 日历表
■常用的时间计划方法 – 事件
■常用的时间计划方法 – 责任人
■常用的时间计划方法 – 本月重点列表
■制定和实施个人工作时间表
第五单元：成功地分配任务----关键技巧与常犯错误
■下属授权的目的
■阻碍授权的想法
■分析工作的可授权性
■分配工作前的明确性
■分配工作分析表
第六单元：工作时间表----如何制定个人日历并使之发挥作用
■时间分配和检查
■年 / 月 / 周 / 日计划表
■时间进度控制的常用方法
■工作任务分解图
■甘特图 / 任务相关性图
第七单元：常见的浪费时间的因素以及如何消除的方法
■分析时间管理的三大问题
■自我评估
■消耗与＂窃取＂时间的因素
■拖延的原因及如何避免拖延
■在该说＂不＂的时候说＂不＂
模块四：沟通技巧
第一单元：有效的沟通
■沟通的基本程序
■沟通的障碍
■正确的沟通心态
第二单元：沟通的基本技巧
■倾听的技巧
■发问的技巧
■表达的技巧
■回馈的技巧
第三单元：有效的沟通
■有效的沟通要点
■受欢迎的沟通
第四单元：双赢的说服技巧协调
■协调的意义
■协调的目的
■协调的步骤
■协调过程中的注意事项
第五单元：组织沟通
■主管人员沟通十能
■向上的沟通要点
■向上的沟通要点
■工作回馈的沟通要点
第六单元：不流泪的说话艺术
模块五：授权与激励
第一单元：授权真的重要吗？
■什么是授权？
■授权的益处
■授权的障碍
■你的角色
第二单元：授权者，你要做些什么？
■如何看待员工？
■创造有效的工作关系
■提供信息
■双向交流
■走动工作
第三单元：授权者，要知道何时及如何授权
■什么理由使我无法分派工作？
■我应该分派给谁？
■评估员工才能：上将、良卒、健马、百搭
■找出员工需要什么？
■工作与人选的配合
第四单元：授权给员工：不可思议的反响力
■喜欢工作的理由
■成为受人尊重的管理者
■正是员工想要的
■健康环境的开始
■引发内心的动力
第五单元：授权追踪：从解决问题到高效完成工作
■实施力的衡量标准
■检讨：小事、大事、灾难
■提供意见而非结果
■授权但不弃权
■允许犯错误的空间
第六单元：创造适宜的文化环境
■什么是低成本的激励
■激励不仅仅是刺激，更是一个体系
■如何用文化来做激励？
■得人心者得天下
第七单元：依然实用的激励理论
■马思洛需求理论以及它在今天的变形
■我们员工的需求是什么
■X理论和Y理论
■如何使用痛苦和快乐的诱因
■赫思堡的双因素激励理论
■如何支付精神薪水
第八单元：领导有方，一种对员工的激励
■有关权力的错误观念
■领导和管理
■如何释放员工的创造力？
■如何让你的员工增值？
第九单元：外在奖励和内在奖励
■教会员工如何自我激励
■是爱他们还是害他们？
■对需要和需求的理解
■让工作变得更有意义
模块六：问题解决与决策
第一单元 组织内的问题
■问题的定义
■什么是问题的解决与决策
■问题的划分及种类
第二单元 管理人员的角色
■高阶主管的角色
■中阶主管的角色
■基层主管的角色
■员工的角色
■创新/改造/改善/维护
第三单元 问题解决与决策
■决策的定义
■决策的陷阱
■个人的影响
■行为风格特征概述
■不同行为风格的偏好?
■识别他人的行为风格
■行为风格对PSDM的影响
■问题解决的定义
■问题解决和决策的共同点和不同点
■问题解决和决策的过程
■左、右脑对思维的影响
■思维方式的种类
■思维方式与PSDM的联系
■好的PSDM
第四单元 系统性问题分析与解决的步骤
■确定问题主题
■分析问题的现状
■设定目标，拟定计划
■分析问题根本要因
■拟定解决问题的对策
■对策的实施与追踪
■评估成果
■标准化
■拟定后续改善计划
模块七：团队建设
第一单元 团队的概念与组建
■团队的概念及其重要性
■团队与部门组织的区别
■团队的组建过程与特点
■团队的优势
第二单元团队精神的表现和缺失
■团队精神的特点
■团队精神的表现
■团队精神缺失的原因
■团队合作能力的培养
第三单元知识经济时代的团队灵魂
■学习化团队
■团队的创新精神
■扁平化组织结构
第四单元做一个优秀的团队领袖
■领导的角色
■团队的目标
■给下属成功的信念
■员工发展
■授权
第五单元团队人际关系测量方法
■如何了解团队内的人际关系状况
■团队凝聚力的测量
■团队社交关系分析
■应用团队人际关系测量方法
第六单元塑造团队成员成功合作心理
■为何团队成员要进行心理训练
■谁要进行团队合作心理
■团队合作心理训练方法
模块八：领导力与部属培育
第一单元： 领导与用人
■领导的基础
■领导与管理的比较
■赢家用人之道
第二单元：运势利导的领导
■情境领导ＡＢＣ
■四种领导风格功能的比较
■全方位领导实务研讨
第三单元：领导力与管理
■领导与管理的概念
■领导者的角色和任务
■企业管理PDAC的循环
■提升领导力
第四单元：领导风格的建立
■民主与权威式的主管差异
■管理矩阵分析
■任务行为与维护行为
第四单元：部属培育的基本认识
■人才培育的方式
■了解部属特性的培育方式
■人才培育的原则
■教导部属的六个阶段
第五单元: 如何掌握部属的技能水准
■从部门职掌中掌握核心技能
■从工作分析中掌握知识、技能、态度等要件
■实施技能盘点
■拟定部属培育计划
第六单元： 新进人员的辅导
■组织界线与社会化
■迎接新进人员
■工作内容、环境设施及相关人员介绍
■新进人员指导训练
■考核及追踪辅导
第七单元:在工作单位培育部属的方法
■工作指派的方法
■指派经验度少、自由裁决余地大的工作
■目标明确化
■工作进行中的指导方法
■让其思考胜於教导
■在适当时机指导
【讲师介绍】
贾老师,曼顿培训网(www.mdpxb.com)资深讲师。曾历任顾问咨询公司总经理、集团公司人力资源总监、培训中心经理等职，具有多种背景体制企业经营管理工作经验，十多年人力资源与管理培训实务心得，专精于企业内人力资源管理与发展、管理领导技能及企业内部讲师养成的培训，注重简易与实效的工作方法。
授课以实务、启发见长，重视与学员间的互动与交流，使学员能够真正的“学有所得，得之能用”。
现 任：
交通大学海外教育学院特聘讲师
宝钢集团人才开发学院特聘讲师
复旦大学医学管理学院特聘讲师
财经大学MBA进修学院特聘讲师
主要学习研修：
教育管理心理
工商管理
擅长课程：
《企业内讲师训练》、《人力资源管理与发展》系列课程、《管理与领导技能》系列课程等。
【费用及报名】
1、费用：培训费4500元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鲍老师
3、报名流程：电话登记--填写报名表--发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网：www.mdpxb.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)
