学校介绍

曼顿培训网(www.mdpxb.com),是北京曼顿企业管理咨询有限公司(以下简称北京曼顿咨询)旗下网站。是总部位于美国的国际职业认证标准联合会在北京地区授权的培训考试及认证单位[认证号:IOCL086132],同时也是 香港培训认证中心授权的培训认证机构[认证号:HKTCC(GZ)A1.. 招生资质: 已认证
学校优势: 企业内训方面/公开课方面
咨询电话: 13810210257
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非人力资源经理的人力资源管理(北京,8月29-30日)
2019/4/15 10:00:03 来源:北京曼顿企业管理咨询有限公司 [加入收藏]

非人力资源经理的人力资源管理(北京,8月29-30日)
【举办单位】北京曼顿培训网 www.mdpxb.com 中国培训资讯网 www.e71edu.com
【咨询电话】4006820825 010-56133998 13810210257
【培训日期】2019年8月29-30日
【培训地点】北京
【培训对象】非HR部门的部门经理、主管、团队负责人等。

【课程目标】
■帮助部门经理厘清自己在企业人力资源管理工作中的重要作用;
■帮助部门经理准确定位,树立人力资源管理的正确理念,改善对人力资源管理的认知度;
■辅导部门经理人力资源管理工作方法,传授人力资源管理实战工具,帮助部门经理提升人力资源管理方法与技能,提升招聘甄选、人才培养、绩效考核、员工激励管理技巧;
■提升部门经理人员带领团队改善绩效的领导力水平。

【课程大纲】
导入:开场破冰、团队建设
第一部分 人力资源是企业的第一资源。
1、经理工作的两重性
- 活动:整理并列举经理的工作职能
2、人力资源管理工作对部门经理的价值
案例:盖洛普关于人力资源管理调研的数据
3、盖洛普路径:发挥经理工作的成效
4、部门经理的人力资源管理职能小组研讨
5、德鲁克:部门经理人的5大核心任务

第二部分、选人:部门经理的人才甄选技能
1、从岗位出发,建立用人标准
- 杰克韦尔奇的4E1P计划
-人才标准的核心准则
-练习:为待招职位建立用人标准
2、BEI行为面试,精准获得职位候选人
- BEI行为面试法简介
- 行为面试STAR原则
- 案例:探究应聘者行为能力的提问技术
- 行为面试中的核心关注点及注意事项
- 情景模拟&实战演练
3、管理者应该如何做出招聘决策
- 翰威特职位需求分析路径
- 职位设置的考量因素
- 案例研讨与练习

第三部分、育人:辅导、教练与反馈
1、部门经理在企业人才培养中的关键角色
- 来自GE的一项研究结论
2、人才培养与技能发展方法研讨
- 常用的培训开发手段与方法列举
3、人才成长:70-20-10法则
- 如何通过有效培训促动员工技能和行为的改变
- 通过工作带教法提升员工工作技能
4、绩效反馈面谈
- 案例:挑战的绩效反馈面谈
- 绩效面谈黄金五问
- 情景模拟&实战演练
5、运用教练辅导帮助员工进步
- 辅导的含义
- 教练辅导GROW模型
- 教练辅导:视频案例分析与实战演练

第四部分、用人:界定结果,因人授权
1、游戏体验:王牌对王牌
- 小组研讨与心得分享
2、有效管理3原则
2.1 原则一:明确职责
- 阅读与研讨:组织结构,促成众人齐心协力的利器
2.2 原则二:确立绩效目标
- 目标制定的SMART原则与演练
2.3原则三:因人授权,积极反馈
- 员工的能力、意愿与类型
3、不同类型员工的情境领导
- 员工的四种状态
- 员工不同状态的特点和需求
- 四种领导风格
- 四种领导风格与四种准备度的匹配方法

第五部分、留人:对员工表示认可与赞赏
1、关于员工激励的五个需求层次理论
2、双因素论:没有满意抑或不满意
3、头脑风暴:保健因素or激励因素
4、员工激励的四力模型
- 小组研讨:如何运用四力模型
5、认可与赞赏员工的艺术
- 赞赏与认可的益处
- 案例研讨
- 表达赞赏的三大黄金法则
- 练习:做出你的选择
- 当面赞赏员工的4F法
- 练习:应用4F法表达对员工赞赏
6、头脑风暴:赞赏百宝箱

【讲师介绍】
王琦老师,曼顿培训网(www.mdpxb.com)资深讲师。教育及资格认证:
高级讲师
世界500强美国通用电气公司及美国惠普公司 BPO(业务流程外包服务) 行业10年管理经验
美国惠普公司前高级培训经理
某知名互联网培训公司前市场总监、青岛分公司总经理
企业管理硕士
国家高级企业培训师 国家CAEP高级培训经理 国家二级心理咨询师
国家绩效改进师
AACTP国际认证行动学习促动师 CSTD学习项目设计师
学习地图敏捷设计教练
工作经历及专长:
王老师具有11年世界500强企业美国通用电气公司(GE)、美国惠普公司(HP)工作经验,曾作为优秀员工赴日工作,曾担任客服经理、EAB主席、招聘经理、人力资源经理、亚太区高级培训经理等职。6年互联网培训公司市场总监、分公司总经理工作经验。累计16年管理经验,积累了人力资源管理、团队管理、运营管理等全领域的丰富实战管理经验。
曾经参与搭建呼叫中心人员的胜任力模型,设计开发人员培训体系,并且持续3年为呼叫中心团队的百名新老员工提供系列培训和教练式辅导。
曾经领导20多人的团队,运用6 Sigma的科学方法,改进呼叫中心整体服务流程,获得《最佳数字化项目》公司级别嘉奖。
曾经领导16人的国际跨部门虚拟团队,成功搭建全球业务服务部门新员工入职网络培训体系。

【费用及报名】
1、费用:培训费1980元(含培训费、讲义费);如需食宿,会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询:4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鲍老师
3、报名流程:电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注:如课程已过期,请访问我们的网站,查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网:www.mdpxb.com (每月在全国开设四百多门公开课,欢迎报名学习)

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      张跃华
      方向:更多管理研修
      资深培训师,营销实战专家,中国品牌研究院研究员,特聘专家。《销售与市场》资源中心专家讲师。曾在多家集团公司担任、营销总监,副总经理,董事长助理等职务。系"情感营销"“终端...