北京曼顿企业管理咨询有限公司

销售渠道建设与管理（上海，6月4-5日） 【举办单位】北京曼顿培训网 www.mdpxb.com 中国培训资讯网 www.e71edu.com 【咨询电话】4006820825 010-56133998 13810210257 【培训日期】2019年6月4-5日 【培训地点】上海 【培训对象】组织内各部门管理者及骨干员工 【课程收益】 ■了解除了价格，我们在产品，品牌，服务，政策等方面与对手的差异 ■公司如何在客户，市场，行业，地区，渠道与产品等发展方向上确立目标 ■销售经理如何根据自身的特点并结合与对手的差异，创新我们的销售模式 ■面对客户的各种不同需求，如何在不同的销售模式中选择？ ■如何有效开发与管理经销商 【课程目标】 ■许多的企业管理人员都寄希望于通过培训，来直接获取能帮助自己企业实现业绩倍增或有效管理的具体工具，但我们每一个企业自身的特点与所面临的问题千差万别， 看似在其他企业行之有效的方法能否一定为我所用？ 法可以写明， 理可以讲明，但道则需要“悟” 通过本期课程的学习，你将更多地了解与掌握如何针对市场与对手开展分析，对自身特点与优势经行判断，从而确立出一套与众不同的差异化经营之路，使我们企业自身的利益最大化；不仅是授人以“鱼”，更重要的是授人以“渔” 【课程大纲】 第一模块：渠道建设与管理中的常见问题 ■市场竞争激烈，经销商没有忠诚度； ■经销商区域间的“窜货”造成价格管理困难； ■经销商总是抱怨支持少，利润低； ■经销商对于新政策/产品缺乏热情； ■对不同地区的政策能否有区别？ ■直销公司与经销渠道冲突？ ■经销商对于年度任务缺乏信心； ■经销商缺乏对我们信任，难以接触与管理他们的客户 第二模块：渠道设计的原则与要素 ■外部环境：竞争对手与市场竞争的激烈程度 ■内部的优势与劣势：我们机会与对策 ■渠道管理的四项原则： ■渠道销售 = 经销商？ ■讨论：销售渠道还包括哪些不同的类型？ 第三模块：渠道的选择 ■讨论：经销商 = 代理商吗？ ■我们将失去部分利润， 但为何还需要经销商？ ■厂家对经销商的期望 ■理想的经销商应该是 ■选择经销商的标准是 ■渠道建设中的几种思考 ■销售商、代理商数量越多越好？ ■自建渠道网络比中间商好？ ■网络覆盖越大越密越好？ ■一定要选实力强的经销商？ ■合作只是暂时的？ ■渠道政策是越优惠越好？ ■我们的结论是 ■经销商愿意经销的产品： ■经销商对厂家的期望： ■厂家应尽的义务 ■厂家可以提供的帮助 ■厂家额外提供的服务 ■对方的需求，正是你对其管理的切入点 第四模块：企业发展初期的渠道管理 ■企业发展的主要目标 ■企业发展的主要目标：生存 + 发展 ■企业面临的主要问题：知名度低，客户有限，资金有限，资源有限 ■企业渠道策略的主要目标：借船出海，借力发力 ■渠道管理所面临的主要困难 ■与谁合作 ■应选择怎样实力的经销商：有实力的？实力一般的？ ■经销商数量：越多越好？地域或行业越广越好？ ■与经销商合作的性质：独家授权经销商？授权经销商？ ■哪里寻找 ■自己培养：说服已有的经销商 ■自己开发：在当地重新培养 ■策反对手的合作方：怎样的对手？ ■如何管理 ■业绩的完成，长期只依赖一家渠道---稳定性，健康型？ ■客户是我的，厂家不能接触！---客户的谁的？如何接触客户？ ■今年的销售计划太高，完不成！---除了苦口婆心，我们只能妥协？ ■渠道管理应避免的错误 ■贪！---求大，求多，求快 ■懒！---只看业绩，满足现状 ■变！---灵活应变，创新互惠！ ■坚持不变，持之以恒！ ■案例分析与讨论：GE公司在几个不同时期的渠道选择 第五模块：企业成熟稳定期的渠道管理 ■企业发展的主要目标 ■企业发展的主要目标：老市场的稳健发展，新市场的快速拓展 ■企业面临的主要问题：已有市场竞争的日益激烈，新市场开拓中的资源不足 ■企业渠道策略的主要目标：确保渠道跟上公司的发展，确保渠道符合公司的管理 ■渠道管理所面临的主要困难 ■不合适的合作方 ■有贡献，但不再适合的总经销制度：对方有客户！有难度，有风险 ■有业绩，但没后劲的经销商：对方已经年长，已经富足，不想再投入，不想再冒险； ■有业绩，但屡次违反规则的经销商：原则重要还是利益重要？ ■如何管理 ■合作方（经销商）数量太多 ■经销商低价销售或串货销售 ■客户/项目的归属权 ■项目报备制度的建立 ■为何建立---客户，项目，价格判断的基础；公平，公正，公开原则的体现 ■建立的基础---时间优先 + 地域优先原则 ■如何建立---组成与细则 ■讨论：当我们的报备制度与经销商的利益发生冲突，如何处理？ ■其他管理制度的建立 ■分销权及专营权政策 ■价格和返利政策 ■年终奖励政策 ■促销政策 ■客户服务政策 ■客户沟通和培训政策 ■渠道管理应避免的错误 ■制度！ ---时机，公平，钢性，清晰 ■均衡！ ---成熟与落后；大客户与小客户 ■人员！ ---观念，能力，经验，纪律！ ■案例分析与讨论：阿里巴巴公司对制度的执行 ■销售业绩是对渠道唯一的考评内容吗？ ■如何确定销售额 ■重要的可量化的信息补充 ■产品组合和市场渗透 ■评估年度业绩 ■销售政策的认同和执行 ■客户满意度 ■增长率的评估 ■市场份额的增长 ■讨论：渠道管理中的几个难点 第六模块：渠道冲突的管理 ■渠道之间有哪些冲突？ ■渠道冲突的实质 ■渠道冲突的应对 第七模块：销售队伍管理 ■销售队伍对于渠道合作方的正确认识 ■渠道销售不同于直销体系的价格管理，产品管理，市场推广与激励机制 ■销售代表与经销商的不同作用 ■销售的基本素质及如何提高 ■销售人员的4项基本工作 ■销售拜访制度的建立 第八模块：渠道管理中的观念转变 ■在得到实际回款之前的销售额并不是真正的销售。 ■控制风险并不会损害销售。 ■现金到手之前销售并没有完成。 ■公司所挣的每一分钱都经由我们的双手而实现。 ■货款的拖欠比坏帐更能侵蚀利益。 ■那是我们的钱--客户不过是暂借而已。 ■越及时提醒客户就越早地收到货款。 ■客户从来都不会因被提醒付款而不满 总结 【讲师介绍】 鲍老师,曼顿培训网(www.mdpxb.com)资深讲师。资深讲师，顾问 北京大学经济系研究生 美国南加州大学（USC）工商管理硕士 营销学、客户分析学、谈判技巧专家 资深营销管理培训师，2004年起，主讲700多场，培训20000多人 曾任职于全球知名企业飞利浦、西门子、施耐德、通用电气，从事产品、市场、销售等工作，拥有20多年的不同文化背景之下及不同工作岗位上的多方实际工作经验，经历了由地区销售经理，渠道销售经理，市场经理，大中华区产品与市场总监，到亚太区销售与市场总监的成长历练。 鲍老师结合自身丰富的实战工作经历，采用合理的理论与实践的有效结合，让受训人员通常能够感受到茅塞顿开，贴近实际，因而培训效果深受学员的好评。 擅长领域 《大客户关系管理》 销售、营销、市场及团队管理 服务客户 德国博世，松下电气，科勒卫浴、东风汽车，三一重工，三菱电梯、法国海格电气、艾默生电气公司，中兴通讯，迈瑞医疗器械，比亚迪，青岛中化实业、奥林巴斯、联邦快递、汇丰银行、长城集团、万丰奥特控股集团、西安德宝、江苏华通、天津市达恩机电等。北京市城乡贸易集团、 华普超市、 中国邮政邮购局、十省市邮局、 中国电信、北京启明星晨三和国际集团有限公司、鹏达房地产开发有限公司、柯尼卡美能达商用科技制造（香港）有限公司、中信物业、信统光电科技（深圳）有限公司、深圳天华会计师事务所有限公司、深圳康冠电脑技术KTC有限公司、深圳市朗宁通信技术服务有限公司、深圳航嘉电源技术有限公司、TCL、广州海欧卫浴用品股份有限公司、江铃汽车、中国网通、友邦保险、中电集团、海南马自达、广州壹时代、深圳恒波通讯。金碟软件（中国）有限公司等。 【费用及报名】 1、费用：培训费4980元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。 2、报名咨询：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鲍老师 3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函 4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程 5、详细资料请访问北京曼顿培训网：www.mdpxb.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)