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问题分析与决策制定技巧（上海，7月18-19日）
【举办单位】北京曼顿培训网 www.mdpxb.com 中国培训资讯网 www.e71edu.com
【咨询电话】4006820825 010-56133998 13810210257
【培训日期】2019年7月18-19日
【培训地点】上海
【培训对象】
首席执行官、企业中、高层管理人员
基层主管、骨干员工、专业人员
【课程收益】
■学会国际通用的商务思维语言，强化您的核心思维技巧
■帮助您个人、团队、企业有效地制定高质量的决策，系统化地解决问题
■帮助您团队中建立共同的管理文化和语言并使团队达成共识
■提高您和团队的快捷、有效的工作思路
减少您的思维困惑，提升您的思维魅力
【课程目的】
本课程针对经理人不断面临的种种困扰提供了高效的解决方案，其提供的思维技巧能帮助经理人找出关键的问题并集中思考、解决这些问题。这套颇有价值的思维工具能帮你完成并强化问题分析、解决、计划和决策的基本质量
【课程大纲】
第一模块：引入
■最好的学习方式
■解决问题的关键是什么？
■解决问题的流程
■学员活动：选题
第二模块：管理者的四种关键思维能力
■情景分析：帮您从大角度、多层次的分析中发现关键的问题
■聚焦问题
■工具介绍：金字塔原理
■什么是问题？问题的定义。
■进一步明确问题
■对每一个问题澄清现状
■明确问题的期望是什么——以终为始原则
■小组活动：学员问题研讨
■学员分享
■工具：《情景分析工作表》
■原因分析：帮您运用科学的方法找出问题最可能的原因
■常见的问题及原因分析的工具
■左右脑的分工
■右脑原因分析工具：头脑风暴法、鱼骨图、5WHY法……
■用右脑去假设问题
■小组活动：学员问题研讨
■用左脑去验证问题
■验证原因的工具：数据法、对比法……
■小组活动：学员问题研讨
■工具：《原因分析工作表》
■学员分享
■左脑与右脑原因分析工具的灵活应用
■决策制定：为您提供直接解决问题的方案
■确定决策目的是什么
■寻找解决方案
■方案中的创新突破
■尽可能全面地搜集决策标准
■方案的评估
■方案的风险分析
■做出最终的决策
■工具：《决策制定工作表》
■决策心理学
■计划分析：为您设计预防问题和捕捉事务运作机会的有效措施
■计划目标是什么？
■所有行动步骤及关键环节
■画出任务之间的关系——波特图
■每个步骤的潜在问题及原因
■风险管理：制定预防性措施和应急性措施
■如何对风险进行预警
■对行动计划进行完善
■制定详细工作计划表——甘特图
■小组活动：学员问题研讨
■工具：《计划分析工作表》
第三模块：课程总结
【讲师介绍】
李老师，曼顿培训网(www.mdpxb.com)资深讲师。
背景经历
资深讲师，顾问
美国阿拉莫(ALAMO)学习系统公司国际认证讲师
国际品牌课程《领导者之剑——突破思维的技巧》认证讲师
美国国际专业教练协会（IAPC）认证注册企业管理教练,注册企业管理教练(RCC)
美国人力资源协会HRG（HR Generalist）认证讲师
美国柯氏四级评估认证，南方行动学习协会催化师。
李老师先后在深圳华为、IBM、联想集团等国内、国际知名企业担任重要的管理岗位，有10多年人力资源管理、企业大学建设、管理与领导力发展等方面的实战经验。曾参与IBM与联想HR管理体系的整合，融会东西方管理的精髓，熟知外资企业、民营高科技企业的经营和管理之道，尤其对HR有深入系统、独特的理解和思考
李老师是国内最早开始讲授“创新思维”课程的讲师，从2007年开始，讲授过百余场次的《领导者之剑——问题分析与解决》、《创意思维训练》、《非人力资源的人力资源管理》等有关课程
擅长领域
《领导者之剑——问题分析与解决》
《创意思维训练》
服务客户
中国移动、中国联通、中国电信、南方电网、中国南车、中国石油、深圳邮政、深圳广电集团、广州烟草、云南驰宏、中国平安、中国人寿、南昌工行、宁波银行、深发展银行、广发银行、联合证券、国信证券、招商地产、蓝光地产、新城地产、创维集团、TCL数码、方正集团、联想集团、诺基亚、Oppo手机、华星光电、京东方、美的集团、苏泊尔、宁波方太、松下环境、奔驰汽车、重庆铃木、一汽大众、本田汽车、中联重科、安踏、报喜鸟、愉富服装、蒙牛、周大福、中粮集团、隽思印刷、万国富士、岷山饭店等各行业多家著名企业
【费用及报名】
1、费用：培训费4580元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鲍老师
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网：www.mdpxb.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)
