学校介绍

曼顿培训网(www.mdpxb.com),是北京曼顿企业管理咨询有限公司(以下简称北京曼顿咨询)旗下网站。是总部位于美国的国际职业认证标准联合会在北京地区授权的培训考试及认证单位[认证号:IOCL086132],同时也是 香港培训认证中心授权的培训认证机构[认证号:HKTCC(GZ)A1.. 招生资质: 已认证
学校优势: 企业内训方面/公开课方面
咨询电话: 13810210257
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成功的产品经理:产品需求从规划到分析(深圳,5月26-27日)
2023/4/18 6:45:49 来源:北京曼顿企业管理咨询有限公司 [加入收藏]

成功的产品经理:产品需求从规划到分析(深圳,5月26-27日)
【举办单位】北京曼顿培训网 www.mdpxb.com
【咨询电话】4006820825 010-56133998 13810210257
【培训日期】2023年5月26-27日
【培训地点】深圳
【培训对象】产品经理、产品运营人员、高层管理者,以及在产品研发体系中承担需求分析 and/or 高级设计开发角色的研发人员

【课程背景】
“需求开发与需求管理是一个创新与探索的过程,而不仅仅只是收集的过程。”
---Sommerville and Sawyer, 1997
需求开发与需求管理贯穿产品生命周期的本身。可惜的是,很多研发型组织在“出租车”式的被动开发模式“压榨”下深陷需求开发和需求管理的泥沼:
产品规划阶段的需求分析工作不全面,导致在产品研发生命周期的各阶段都有可能有新的意见提出、产品需求一直处于动态的(动荡的)变化中;
来自于市场/业务部门的需求缺乏延展性和可重用性分析,无法形成更有效地需求规划从而实施“卖什么做什么”的前瞻性产品开发模式;
客户/业务部门不能将需求叙述完整,分析人员在与目标客户沟通需求时的技巧亟待提升;
很多需求都是也闭门造车的“拍脑袋”需求。但是对于不合理的需求,分析人员感到无计可施。如何去验证和确认这些需求到底是否是客户真正需要的?
需求收集/需求开发工作的职责定义不是非常清晰。应该哪些部门应该参与?各方的职责如何定义?需求分析人员需要具备哪些能力……
针对上述问题,我们特别企划了“产品经理训练营——产品需求从规划到分析”咨询式培训课程,着重指导贵公司产品经理(尤其是从研发人员转岗过来承担产品工作的)梳理“人们为什么会喜欢上一款产品”的创新思维,即:产品思维是如何形成的?以及:在将创新思维应用到具体的产品需求规划与分析的过程中,要经历哪些历程、有哪些工具/方法可以运用、要注意避免哪些陷阱/错误……等等。
本课程帮助贵公司产品经理(尤其是从研发人员转岗过来承担产品工作的)建立起纯粹的产品意识,然后通过逐一详细讲解适合于产品开发模式的需求规划方法、产品需求分析时的主要方法(移情分析、焦点讨论法、业务模型分析、$APPEALS模型、SPAN-FAN分析……)、执行产品需求分析、规划到建模的主流方法(User Story、用户故事地图、KANO模型、用户体验设计……)的工具与过程,以及这其中各个角色的定位、职责、能力要求……等项内容,以期能够对解决贵公司上述问题提供解决方案建议,帮助您成功跨越产品需求规划和设计的泥沼。

【课程大纲】
Module 1概述
产品管理 VS 研发项目管理——最大的区别是什么?最需要实现的转变是什么?产品的经典定义:从核心到外围围绕“产品”的五层模型——产品表现、产品品牌、服务、产品周边和产品生态
需求的经典定义——功能需求、非功能需求和设计约束
“客户讲不清楚需求”与“需求总是变更”是在产品需求开发和管理过程常态化的两个问题。我们不能从根本上消弭这两个问题,只能想办法适应这两类问题;
需求开发的三个层次——用户需求、产品需求与产品组件需求,以及这三个层次的区别与联系
研讨环节:分析来自于贵公司实际项目的产品需求规格,识别其中不明确、有缺失和/或有矛盾的部分,并据此讨论“产品需求”的要素
需求开发与需求管理的区别与联系——“做正确的事”VS“把事情做正确”
请牢记:我们交付的不是产品本身,而是价值——如何从孤立的需求中判断出产品的“交付价值”
案例分析之1:对比分析两种汽车的交付价值,及其实现方式
案例分析之2:某型医疗器械的目标客户,及其重点功能特性

Module 2 产品的战略管理暨产品的市场定位
规划产品需求的方法依据——创新扩张曲线
市场驱动的产品需求开发策略及其6大步骤
“目标客户”的经典定义:客户!= 目标客户
客户/目标客户从哪里来?客户需求(OR)是什么?
准确识别目标客户特征的“移情分析”方法
演练一:使用“移情分析”方法,研讨并确认贵公司3~5个产品(覆盖两条及两条以上的产品线)各自的目标客户与交付价值
Module3 产品需求的规划——从“做什么卖什么”到“卖什么做什么”
5个层级的需求,解决5种不同的问题——定位点、痛点、尖叫点、引爆点和持续点
“规划新产品/新产品需求的方法”之一——拷贝
拷贝是最快的创新
可以拷贝些什么及其典型案例介绍
怎样拷贝暨拷贝的实施步骤
“规划新产品/新产品需求的方法”之二——优化
优化第一式:加一维
优化第二式:减一维
优化第三式:倍增
优化第四式:组合
优化第五式:环境敏感
“规划新产品/新产品需求的方法”之三——维度
什么是维度?字典里的解释与我的解释
规划新产品/新产品需求时可以使用的“维度”
3大体系、6大创新维度、60种创新方法
使用KANO模型平衡需求并设定需求的优先级
“维度模型”永放光芒——如何有效的引导和限制目标客户的“期望值”
“维度模型”实例介绍之一——适用于IT系统的“诺兰模型”
“维度模型”实例介绍之二——适用于通讯产品的“梯级模型”
“维度模型”实例介绍之三——适用于医疗产品的“情景扩增模型”
研讨环节:尝试定义贵公司某一产品的“维度模型”
实战演练

----------------------------------第一天培训结束--------------------------------
Module 4产品需求的分析
需求分析的基本原则:问题的识别、评估、平衡和综合
需求分析的主要目的:把产品/产品需求异步地交付给目标客户
关注客户需求(OR)是商业模式的需要
端到端OR管理流程框架
$APPEALS产品需求分析模型
案例演示:识别产品的$APPEALS要素
产品的竞争对手对标分析
SPAN-FAN分析方法——产品的竞争地位-市场吸引力要素分析
案例分析:如何针对该类型产品设计“产品路标规划”文档模板
制定“业务计划”以整合公司级需求规划
OR与产品规划组合分析
OR与产品交付
OR与产品生命周期管理
实战演练

Module 5产品需求的沟通——如何表述产品需求规划与分析的结果,尤其是表述给后端的研发人员,并且保证前后端所有人员对于产品的规划与设计理解一致?
需求规格化的基本原则:完整、一致、无二义和可测试
三种模式的需求规格说明书文档的样例:
1)用户故事地图
2)需求规格列表
3)IO序列
讲师案例演示:“好的”需求规格文档的样例分析
讲师案例演示:“坏的”需求规格文档的样例分析
讲师现场剖析,使用贵公司案例:需求文档存在的问题,以及从流程角度可以实施的系统性改进方案
产品需求的命名规则
演练四:综合使用之前3个演练的成果,各分组完成自己运营产品之“用户故事地图”的一级用户故事地图

Module 6产品需求的验证与确认——产品推广时的基本方(tao)法(lu)
如何以市场与客户为核心去验证/确认产品的需求?
产品推广的初级套路——市面上的所谓“策划大师“们常用的8个套路;
产品推广的中级套路——从品牌、用户参与、渠道、产品表现、产品服务……等5个维度梳理出来的82个套路;
产品推广的高级套路——面向人类固有思维短板的6个套路
演练五:各组为自己的产品确定推广时slogan,并且撰写一篇不超过200字的软文。

Module 7 培训总结及答疑
部分已经接受本课程内训的企业名单
中国移动通讯集团研究院,以及广州移动、云南移动
中国民航信信息网络股份有限公司(TravelSky)
中国石油规划研究院
华润集团旗下各个BG(华润金服、华润健康、华润万家……等)的信息科技部门
友金金服
美的集团全球创新中心,以及智慧家居事业部、环境电器事业部
迈瑞医疗
上海之江生物工程(深圳创业板上市企业)
深圳珈伟光伏照明(深圳创业板上市企业)……等20余家企业

【讲师介绍】
王小刚老师,曼顿培训网(www.mdpxb.com)资深讲师。
曼顿咨询副总、首席顾问
产品研发管理和项目管理专家,软件工程和过程改进专家
华为云MVP(最有价值专家,产品研发管理方向,2020.08授予)
国际注册产品经理认证(NPDP)、PMI“商业分析师”(PBA)、以及中国国际人才交流基金会认证的NPDP与PBA讲师,北美“注册商业分析师”(CBAP),以及PMP、ACP、CSM(注册Scrum Master)、CAL(注册敏捷领导力)等项认证资质, 6 sigma黑带
《NPDP(产品经理认证)知识体系指南(第二版)》中文版审校
中软协年度“中国软件工程年度人物”7位获奖者之一(2014.05),年度“杰出贡献专家”(2016.12)
西安电子科技大学“大学生双创教育”30位企业界特聘导师之一
《软技能——代码之外的生存指南》译者(2016年曾经连续占据京东“计算机与网络类”图书热销榜5个月)、《软技能2——软件开发者职业生涯指南》译者(2020年5月出版)、《善工利器——软件开发团队管理范式》译者(2022年1月出版)
工作经历及专业背景
王小刚老师毕业于西安电子科技大学计算机学院,拥有“计算机应用”专业工学硕士学位。他拥有22年的产品研发、项目管理与质量管理经验,曾先后供职于华为技术有限公司、国际商用机器技术有限公司(IBM Solution and Services Co.)、中国移动无线数据研发中心和QAI(外资全资咨询顾问公司)等多个企业,担任过项目经理、质量总监、咨询顾问等多个职务。
擅长领域
王老师善于规划和建设覆盖市场、研发、部署、维护支持等覆盖全价值链和全业务的管理体系,对各种方法论和模型了解清楚,运用自如;善于将多种模型、标准或方法论之间进行系统的整合,以“因地制宜注重落地”的方式协同运用来解决企业实际存在的问题,而并不拘泥于某一个特定的模型/标准。在授课中,他一贯坚持采用客户实际存在的产品,以“工作坊+现场打磨”的方式提升学员“身临其境”的现场感,帮助学员收获“即插即用”的培训效果。另一方面,凭借长期的研发管理实践工作中积累的丰富经验,他尤其善长于在工程与技术管理、项目管理方面的培训、引导和咨询工作,对一线的员工(产品经理、项目经理、需求分析人员、研发工程师)有很强的亲和力,使他们能够很快的体会到管理所带来的乐趣和益处。

【费用及报名】
1、费用:培训费6980元(含培训费、讲义费);如需食宿,会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询:4006820825 010-56133998 13810210257 鲍老师
3、报名流程:电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注:如课程已过期,请访问我们的网站,查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网:www.mdpxb.com (每月在全国开设四百多门公开课,欢迎报名学习)

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