学校介绍

曼顿培训网(www.mdpxb.com),是北京曼顿企业管理咨询有限公司(以下简称北京曼顿咨询)旗下网站。是总部位于美国的国际职业认证标准联合会在北京地区授权的培训考试及认证单位[认证号:IOCL086132],同时也是 香港培训认证中心授权的培训认证机构[认证号:HKTCC(GZ)A1.. 招生资质: 已认证
学校优势: 企业内训方面/公开课方面
咨询电话: 13810210257
分享到:
高质量沟通(上海,5月12日)
2023/4/26 7:36:05 来源:北京曼顿企业管理咨询有限公司 [加入收藏]

高质量沟通(上海,5月12日)
【举办单位】北京曼顿培训网 www.mdpxb.com
【咨询电话】4006820825 010-56133998 13810210257
【培训日期】2023年5月12日
【培训地点】上海

【解决问题】
一、解决企业中上下级沟通不同频的问题;
二、解决企业中跨部门沟通的不融合及不协同问题;
三、解决企业中对外部客户沟通的没有结果和价值的问题。

【课程特点】
一、第一模块360度全方位沟通的瓶颈与障碍理解;
二、第二模块高质量沟通的技巧与心态;
三、沟通风格测试与分析理解;
四、不同层面的关键沟通与技巧;
五、跨部门沟通与对外沟通技巧;
六、实战与体验环节。

【课程优势】
一、增加了实战与体验环节,让学员不至于知识学习,还能切实感受,身体力行;
二、充足的练习时间,确保学员将知识有效应用;
三、课后提供沟通工具包,全套沟通的表格和思维导图,助力训后延伸使用和持续学习。

【课程收益】
一、掌握沟通最新的概念和知识;
二、掌握沟通“1+4”模型和相关知识、方法、工具;
三、掌握高质量沟通的技巧和心态;
四、通过沟通风格测评了解自己沟通风格倾向,也学习掌握如何与不同沟通风格的人相处及沟通。
【课程大纲】
一、360度全方位沟通瓶颈与障碍
1.沟通的目的不清晰;
2.向上沟通缺少胆;
3.向下沟通缺少心;
4.平心沟通缺少度;
5.对外沟通缺少量。

二、高质量沟通技巧与心态
1.高质量沟通的8种“心态”策略;
2.沟通的新模式认知和理解(1+4模型)。

三、沟通风格测试与分析理解
1.PDP/DISC性格特质测试与分析;
2.实战练习——与不同的“你”对话。

四、不同层面的关键沟通与技巧
1.向上沟通重之重是“目标与结果”;
2.向下沟通之重是 “尊重与倾听”。

五、跨部门沟通与对外沟通技巧
1.跨部门沟通的视角;
2.同级间的沟通;
3.对外沟通。

六、实战与体验
1.沟通效果大闯关;
2.穿越雷区三级沟通障碍体验。

【讲师介绍】
高宇星老师,曼顿培训网(www.mdpxb.com)资深讲师。 曼顿实战商学院特聘讲师,上海交大、上海医药职工大学客座教授,畅销书《沟通的艺术》专著作家,超过16年培训及咨询经验,曾任职多家世界500强企业,曾为保利集团、华润置地、招商银行、中国银行、中广核、联合利华、国药集团等多家知名企业提供培训服务。

【费用及报名】
1、费用:培训费2880元(含培训费、讲义费);如需食宿,会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询:4006820825 010-56133998 13810210257 鲍老师
3、报名流程:电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注:如课程已过期,请访问我们的网站,查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网:www.mdpxb.com (每月在全国开设四百多门公开课,欢迎报名学习)

我要发表评论

      危正龙
      方向:更多管理研修
      危正龙 EMC教练 中国职业经理人沙盘实战演练专家教练 清华大学国家CIMS培训中心EMBA班客座教授 学历和历任职务: MBA硕士,历任王码五笔公司全国营销经理、王码集团人力...