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学校优势: 企业内训方面/公开课方面
咨询电话: 13810210257
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知识生产—案例萃取与岗位经验内化培训(厦门,9月25-26日)
2020/9/8 10:21:31 来源:北京曼顿企业管理咨询有限公司 [加入收藏]

知识生产—案例萃取与岗位经验内化培训(厦门,9月25-26日)
【举办单位】北京曼顿培训网 www.mdpxb.com
【咨询电话】4006820825 010-56133998 13810210257
【培训日期】2020年9月25-26日
【培训地点】厦门
【培训对象】优秀骨干员工/管理者、专职/兼职内训师、教育培训工作者。

【课程收益】
企业收益:
1、引入组织经验萃取方法和工具,提炼及推广经验,指导实际工作;
2、培养一批拥有组织经验萃取方法和实践经验的专家讲师。
岗位收益:
1、理解组织经验萃取的价值;
2、基于典型岗位的选、育、用、留,萃取岗位知识图谱;
3、运用案例萃取指南工具,萃取典型岗位的优秀知识/经验;
4、基于STAR法则提炼/撰写结构化案例,产出案例库成果。

【课程特色】
1、经验萃取方法论科学有效,经过多家企业客户的实践验证;
2、提供相应的经验萃取相应工具,确保方法论可复制、可执行;
3、教学方式包含互动练习、实战演练、成果展示与点评等,激发学员的学习热情与参与度。

【课程大纲】
导入:什么是组织经验萃取
1、今天的中国企业与10年前的不同
2、什么是组织经验萃取
(1)组织:萃取岗位知识图谱
(2)个体:萃取优秀案例智慧
3、知识萃取案例:京东快速生产解决方案
3、游戏:度假攻略
第一节:构建典型岗位:知识图谱(上)
知识图谱应用案例分析:
(1)电信:面向未来的组织能力与学习设计
(2)阅文:基于选育用留的部门人才设计
Step 1 业务痛点分析
(1)头脑风暴目前业务痛点:领导/客户视角
(2)问题、岗位员工视角困难
Step 2 基于业务场景知识图谱
(1)确定业务模块、讨论衡量成功标准
(2)确定涉及岗位、成功所需的业务动作
(3)头脑风暴业务动作需要的“课程/知识”
Step 3 课程知识验证
(1)检查“课程/知识”是否能解决所有的
(2)“业务痛点”、查漏补缺
第二节:构建典型岗位:知识图谱(下)
Step 4 绘制岗位级别图
(1)确定岗位和级别
(2)绘制“岗位级别图”
Step 5 课程知识分级
(1)把图谱中“课程/知识”放到“岗位级别图”中
(2)布置作业:隔夜测试
成果汇报:成果展示与点评1
1、每个小组展示岗位知识图谱
2、成果反馈与点评:学员反馈、导师点评与修改
萃取成果辅导1
1、第一天知识点复盘与总结
2、每位学员完成自己的【知识图谱】构建
3、每组顾问对学员成果进行辅导与反馈
第三节:萃取典型岗位:优秀经验
1、游戏:数字专家
2、知识萃取的两个注意事项
3、视频赏析:一个经典“教学”案例
4、如何起个好标题:标题设计策略
5、人类如何接受信息并做出反应
O事实、R感受、I体验、D行动
6、知识案例的 4+1 结构
7、萃取脚手架:案例萃取指南
1主题罗列、2选题分析、3挑选主题
4描述故事、5故事启发
6提炼知识、7提供工具、8设计测试
9包装题目、10添加标签
演练1:完成个人典型岗位案例萃取
第四节:优化知识案例:智慧成果
1、知识案例的应用场景:
2、好案例好在哪?
故事、描写思维、描写行为、好的结果、提炼具体可操作的知识 / 经验 / 技能
演练2:完成个人典型岗位案例撰写
成果汇报:成果展示与点评2
1、每个小组展示岗位知识图谱
2、成果反馈与点评:学员反馈、导师点评与修改
萃取成果辅导2
第二天知识点复盘与总结
每位学员完成自己的【知识案例】撰写
每组顾问对学员成果进行辅导与反馈

【讲师介绍】
孙彦老师,曼顿培训网(www.mdpxb.com)资深讲师。
实战经验
拥有20年以上企业TTT培训与高管演说教练经验,长期受邀为太平洋保险、交行、上汽、平安、保利等“世界500强”提供知识萃取、课程开发等服务。
连续4年为太平洋寿险总公司及十余家分公司萃取和开发10+内部课程、100+内部案例,涵盖公司各层级核心岗位,涉及多个战略主题。
连续3年为上汽集团搭建TTT体系,共培养训练200+位兼职内训师,指导学员萃取内部课程200+门,涵盖各条线主要部门、核心岗位。
授课经验
拥有20年以上的实战授课经验,曾为百余家“世界500强”企业提供超过1,000场培训服务,总培训学员超过100,000人,深受客户和学员的一致认可。

【费用及报名】
1、费用:培训费4200元(含培训费、讲义费);如需食宿,会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询:4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鲍老师
3、报名流程:电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注:如课程已过期,请访问我们的网站,查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网:www.mdpxb.com (每月在全国开设四百多门公开课,欢迎报名学习)

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      张跃华
      方向:更多管理研修
      资深培训师,营销实战专家,中国品牌研究院研究员,特聘专家。《销售与市场》资源中心专家讲师。曾在多家集团公司担任、营销总监,副总经理,董事长助理等职务。系"情感营销"“终端...